La chaîne de supermarchés Lidl, fondée et dirigée par des Allemands, est présente dans plus de deux douzaines de pays européens. Créée en 1930, elle a su fidéliser ses clients en leur proposant un large choix de produits alimentaires et d’articles ménagers à bas prix. Comme Auchan, Monoprix et Franprix, c’est l’un des supermarchés les plus populaires en France. Des catalogues hebdomadaires contenant les prix d’une grande variété de produits et des détails sur les ventes en cours sont disponibles en ligne. Vous pouvez également consulter chaque jour la rubrique « Nos offres » pour connaître la promotion du jour du Lild.
Malgré cela, vous êtes nombreux à vous demander s’il est possible ou non de faire vos courses en ligne après avoir été confinés et confrontés à un état de santé publique jusqu’alors inédit en raison de l’épidémie de COVID-19. Veuillez expliquer comment vous souhaiteriez passer une commande auprès de Lidl France. L’expédition vers la France est-elle une option réaliste ?
Questions sur la passation d’une commande auprès de Lidl France ?
Vous en avez assez d’attendre dans les longues files d’attente au supermarché ? Vous êtes une personne âgée qui ne peut pas se déplacer. Vous arrive-t-il d’être bloqué à l’intérieur de votre maison, sans pouvoir en sortir ? Pour toutes sortes de raisons, il est inévitable que vous utilisiez des sites de shopping pour faire vos courses et vous faire livrer à domicile. Ainsi, Lidl, l’un des supermarchés les plus réputés de France, propose à ses clients un large choix de produits alimentaires et de nombreux autres articles à des prix très réduits.
Vous pouvez consulter le catalogue en ligne sur www.lidl.fr avant de vous rendre au supermarché le plus proche de chez vous pour voir quels articles sont actuellement en promotion. Vous pouvez vous faire une idée des prix avant de vous rendre dans votre supermarché en consultant les promotions affichées dans une section intitulée « Nos offres », qui répertorie les offres en cours.
Lidl n’envisage pas pour l’instant de proposer la vente en ligne ou la livraison à domicile, contrairement à des concurrents comme Carrefour, Houra, Monoprix, Franprix, Auchan, et bien d’autres dans le secteur de la grande distribution. En conséquence, vous ne pourrez pas passer commande de produits d’épicerie sur le site www.lidl.fr ou sur un site étranger. Vous ne pourrez faire vos achats que dans le magasin Lidl le plus proche de chez vous.
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Les magasins Lidl sous contrainte et l’économie
En réponse à la crise de santé publique sans précédent provoquée par le coronavirus et au début de la quarantaine, Lidl a modifié les horaires de fermeture de tous ses magasins. Étant donné que tous les magasins fermeront à 19h00, vous devrez adapter votre programme de courses en conséquence.
À cette fin, et pour le bien de la santé de ses clients, la chaîne a mis en place des mesures de sécurité spécifiques dans tous ses supermarchés, notamment les suivantes :
- Le réapprovisionnement quotidien des stocks de votre supermarché.
- La mise en place de mesures préventives pour l’ensemble du personnel
- Le respect de la signalisation de retenue : les clients doivent respecter une distance d’au moins 1 mètre les uns des autres.
- L’interdiction des courses familiales, chaque participant n’ayant droit qu’à un seul char.
- La préférence donnée aux virements bancaires sans interaction humaine
- L’installation de barrières pour les coffres-forts
Et nous vous invitons à visiter le site web suivant pour vous aider à localiser le magasin le plus proche de chez vous et à vérifier ses heures d’ouverture. Il vous suffit d’entrer le nom de votre ville et de cliquer sur le bouton « Trouvez votre supermarché » à l’adresse www.lidl.fr/recherche-supermarché. Notez que ce grand détaillant vous donne la possibilité de télécharger le formulaire d’autorisation de voyage directement depuis son site Web afin de faciliter vos déplacements pendant votre séjour.
Instruire à Lidl.be
Bien qu’il ne soit pas possible de passer une commande d’épicerie en ligne via www.lidl.fr, les clients en Belgique peuvent le faire via www.lidl-shop.be et se faire livrer leurs achats directement à leur porte. Plusieurs d’entre vous ont demandé s’il était possible de passer une commande sur lidl.be et de la faire envoyer en France. Malheureusement, la réponse est non. Selon le site officiel de Lidl France, les achats en ligne ne sont pas encore disponibles sur le domaine .fr ou sur le site d’un autre pays.